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Informazioni sul trattamento dei dati personali effettuato attraverso i servizi Veloxia, il sito web e i canali di comunicazione utilizzati per assistenza, richieste commerciali e gestione degli appuntamenti.

Titolare del trattamento

Cellulandia di Montano Elisabetta
Via Papa Pio XII snc
88835 Roccabernarda (KR)
P. IVA 02775710797
Email: info@veloxia.cloud

Dati personali trattati

Possono essere trattati dati identificativi e di contatto, quali nome, cognome, numero di telefono, indirizzo, email, comune e le informazioni volontariamente fornite dall'interessato. Possono inoltre essere trattati dati tecnici necessari al funzionamento, alla sicurezza e alla corretta erogazione dei servizi.

Finalità del trattamento

I dati possono essere utilizzati per rispondere alle richieste, fornire informazioni e consulenza, predisporre preventivi, gestire rapporti precontrattuali e contrattuali, organizzare appuntamenti e interventi tecnici, fornire assistenza e garantire la sicurezza dei sistemi.

WhatsApp e servizi Meta

Veloxia può utilizzare WhatsApp Business e i servizi messi a disposizione da Meta Platforms per comunicare con clienti e utenti, gestire richieste, appuntamenti, notifiche di servizio e, quando consentito dalla normativa applicabile, comunicazioni commerciali.

Nell'ambito di tali comunicazioni possono essere trattati il numero di telefono, il nome, le informazioni necessarie alla gestione della richiesta o dell'appuntamento e i dati tecnici relativi alla consegna e allo stato dei messaggi. L'utilizzo dei servizi WhatsApp e Meta comporta inoltre trattamenti effettuati dai rispettivi fornitori secondo le proprie condizioni e informative.

Base giuridica

Il trattamento viene effettuato, a seconda dei casi, per eseguire una richiesta dell'interessato, adottare misure precontrattuali, eseguire obblighi contrattuali o di legge, perseguire legittimi interessi compatibili con i diritti dell'interessato oppure sulla base del consenso quando questo è richiesto.

Conservazione

I dati vengono conservati per il tempo necessario al perseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, quando applicabile, per i periodi richiesti dalla normativa amministrativa, fiscale, contrattuale o di tutela dei diritti.

Destinatari e fornitori

I dati possono essere trattati da personale autorizzato e da fornitori di servizi tecnologici, hosting, comunicazione, messaggistica e gestione dei sistemi nella misura necessaria all'erogazione dei servizi.

Diritti dell'interessato

Nei casi previsti dalla normativa applicabile, l'interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei dati, nonché revocare il consenso quando il trattamento è basato su di esso.

Le richieste possono essere inviate a info@veloxia.cloud.

Eliminazione dei dati

Le istruzioni per richiedere la cancellazione dei dati sono disponibili nella pagina Eliminazione dei dati.

Aggiornamenti

La presente informativa può essere aggiornata per riflettere modifiche normative, organizzative o relative ai servizi utilizzati.

Ultimo aggiornamento: 15 settembre 2026.